Mùa du lịch tới cũng là lúc các website đặt phòng khách sạn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tiện lợi, mức giá hợp lí, đa dạng sự lựa chọn,…..; đó là một trong số những lí do khiến các website đặt phòng ngày càng trở nên phổ biến. Các nền tảng đặt phòng khách sạn trực tuyến ra đời nhiều hơn và ngày càng cải thiện trải nghiệm của người dùng. Nếu như bạn chưa biết nên lựa chọn website nào để đặt phòng trong mùa du lịch năm nay thì hãy tham khảo 6 website dưới đây nhé!
1. Website: Vietnam Booking
Vietnam Booking (Nguồn ảnh: hieptran.net)
Được thành lập từ năm 2009, Vietnam Booking mang đến cho khách hàng những dịch vụ có mức giá và chất lượng tốt nhất. Tuy ra đời có phần muộn hơn nhưng Vietnam Booking vẫn chiếm được thị phần trong ngành này. Bên cạnh đặt khách sạn, Vietnam Booking còn là website uy tín trong đặt vé máy bay, xin visa, tour du lịch và combo du lịch.
Ưu điểm:
- Giao diện tối giản, dễ sử dụng, thân thiện với người Việt
- Có thể hủy, đổi phòng linh hoạt, thậm chí là gần ngày đi
- Các mức giá công khai từ thuế, phí và các khoản khác nên khách hàng dễ dàng so sánh, lựa chọn
- Thường xuyên có gói combo vé máy bay và khách sạn giá tốt hơn nhiều so với đặt trực tiếp
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chu đáo
- Có các chương trình ưu đãi lớn dành cho khách hàng thân thiết
- Có thể thanh toán bằng nhiều phương thức đa dạng
- Có liên kết với khách sạn bên ngoài Việt Nam
Nhược điểm:
- Chưa có nhiều văn phòng làm việc tại các tỉnh thành khác
2. Website: Agoda
Agoda (Nguồn ảnh: Arabiemart)
Agoda được thành lập năm 2007, là trang web có kết nối với hơn 7.000 khách sạn ở khắp Châu Á và 33.000 khách sạn trên thế giới. Agoda tập trung chủ yếu vào khách sạn 3 sao, giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo về chất lượng phòng.
Ưu điểm
- Quá trình đặt phòng rất đơn giản và dễ hiểu
- Giá cả hợp lí, phải chăng
- Giao diện trang web tối giản, điều hướng rõ ràng
- Có thể thay toán bằng Paypal hoặc thẻ tín dụng
- Hay đưa ra các chương trình tích điểm và khuyến mãi
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Có thể dễ dàng tìm được khách sạn mình muốn thông qua bộ lọc
- Có thể chat trực tiếp với chủ khách sạn để hỏi thêm thông tin về phòng
Nhược điểm:
- Phải thanh toán trước một khoản khi đặt phòng
- Nhiều phòng khách sạn không có nhiều thông tin
3. Website: iVIVU
iVIVU (Nguồn ảnh: Page iVIVU Food)
iVIVU không còn là cái tên xa lạ với những người yêu du lịch. Khánh hàng của iVIVU chủ yếu là ở khu vực Đông Nam Á. iVIVU đã đạt được giải thưởng The Guide 2013 dành cho Website Thương mại điện tử về du lịch tốt nhất Việt Nam.
Ưu điểm:
- Thường xuyên có combo vé máy bay và phòng khách sạn giá rẻ
- Tổng đài chăm sóc khách hàng tận tâm
- Có nhiều ưu đãi hấp dẫn
- Thanh toán linh hoạt, nhanh chóng, an toàn
- Giá phòng ghi trên website sát với giá gốc, mức giá hợp lí
- Giao diện website tối giản, dễ nhìn, điều hướng rõ ràng
- Khách hàng đặt từ 3 đêm thường được đưa/đón miễn phí tới sân bay
Nhược điểm:
- Nhiều khách sạn không hiển thị giá phòng
- Bộ lọc tìm kiếm thiếu sự đa dạng
4. Website: Traveloka
Traveloka (Nguồn ảnh: AnyMind)
Traveloka là địa chỉ website về đặt vé máy bay và phòng khách sạn được hơn 10 triệu khách hàng tin dùng. Đến cuối năm 2015, Traveloka đã có văn phòng đại diện tại Việt Nam. Traveloka hiện cung cấp hơn 15.000 sản phẩm, dịch vụ với danh mục đa dạng dành cho người sử dụng
Ưu điểm:
- Mức giá đưa ra tại đây đều là mức giá cuối cùng và không phát sinh thêm chi phí ẩn
- Giao diện thân thiện, dễ nhìn
- Các thao tác đặt phòng cực kỳ đơn giản, nhanh chóng
- Các chương trình giảm giá hấp dẫn
- Kết quả tìm kiếm trên website rất bao quát giúp khách hàng so sánh giá vé máy bay & phòng khách sạn dễ dàng
- Giao dịch diễn ra an toàn, riêng tư
- Có combo giá rẻ cho vé máy bay và khách sạn
Nhược điểm:
- Giải quyết các tình huống rắc rối chưa chuyên nghiệp
- Dù được thanh toán tại khách sạn nhưng vẫn cần nhập thẻ tín dụng/visa. Nếu không đến nhận phòng thì vẫn sẽ bị trừ tiền trong thẻ tín dụng, visa
5. Website: BestPrice
BestPrice (Nguồn ảnh: Alongwalker)
BestPrice được thành lập từ năm 2010. Cho tới nay, BestPrice luôn là một trong những địa chỉ uy tín nhất về dịch vụ đặt phòng. BestPrice còn hỗ trợ đặt vé máy bay, tour du lịch cho khách Việt Nam và quốc tế.
Ưu điểm:
- Đa dạng hình thức thanh toán
- Cung cấp đa dạng dịch vụ lữ hành
- Mỗi tháng có cập nhật những chương trình khuyến mãi khác nhau
- Có dịch vụ đặt phòng khách sạn quốc tế
- Cung cấp tour du lịch quốc tế
- Chăm sóc khách hàng tận tâm, chu đáo
- Giao diện có điều hướng rõ ràng
Nhược điểm:
- Giao diện có font chữ hình ảnh, đôi khi hình ảnh bị lỗi
- Không có nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng
6. Website: Mytour
Mytour (Nguồn ảnh: Mytour.vn)
Mytour là một trong những địa chỉ website đặt phòng khách sạn trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Mytour liên kết với hơn 5.000 khách sạn nội địa với nhiều chương trình ưu đãi giảm giá. Mytour là đối tác chiến lược của hầu hết các khách sạn trên toàn quốc.
Ưu điểm:
- Giá tốt hơn so với đặt trực tiếp tại khách sạn
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chuyên nghiệp
- Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
- Mytour dành nhiều ưu đãi đối với các chủ thẻ ngân hàng với mức chiết khấu đến 20%
- Thủ tục đặt phòng, thanh toán, điều chỉnh, hủy phòng diễn ra nhanh chóng
- Hình thức thanh toán đa dạng
Nhược điểm:
- Đôi khi giá cả chưa được cập nhật liên tục dẫn đến chênh lệch giá
Bài viết tổng hợp từ các nguồn sau:
