Top 5 phần mềm KPI tốt nhất

KPI hay Key Performance Indicator, có nghĩa “Chỉ số đo lường hiệu suất”. Đây là một loại công cụ đo lường hiệu suất, đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. KPI có đặc trưng như sau:

• Phản ánh hiệu quả thực hiện chiến lược hoặc hiệu suất trọng yếu của doanh nghiệp
• Định lượng, đo lường được chính xác bằng con số.
• Được giao cho các bộ phận hoặc cá nhân tương ứng phù hợp với chức năng

Có nhiều rất loại KPI khác nhau. Việc chọn đúng KPI phụ thuộc vào các yếu tố như ngành mà doanh nghiệp đang tham gia. Mỗi bộ phận hoặc nhóm sẽ sử dụng các KPI khác nhau để đo lường thành công. Đôi khi, KPI còn được gọi là “chỉ số sức khoẻ của doanh nghiệp”.

Vì vậy, có một phần mềm KPI tốt trong thời đại 4.0 là vô cùng thiết yếu đối với doanh nghiệp. Dưới đây là top những phần mềm KPI tốt nhất hiện nay.

Phần mềm Betterworks

Betterworks là phần mềm được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cải thiện hiệu suất của nhân viên. Điều đó được thực hiện thông qua việc kết nối liền mạch 4 yếu tố:

• Thiết lập mục tiêu (OKR/KPI)
• Giao tiếp nội bộ
• Phản hồi từ đồng nghiệp
• Đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả.

Trong đó, quản trị mục tiêu được đánh giá là chức năng cốt lõi. Ngoài ra, Betterworks còn phát triển ứng dụng trên các thiết bị di động thuộc hệ điều hành iOS.

Betterworks có gì nổi bật?

• Sơ đồ cây mục tiêu được dùng để trực quan hoá hệ thống mục tiêu của tổ chức và tiến độ đạt được của từng bộ phận. Các mục tiêu này được đặt ra:

1. FAST thay vì SMART, nghĩa là chúng được thảo luận thường xuyên
2. Tham vọng về phạm vi
3. Đo lường bằng các chỉ số cụ thể và minh bạch với mọi người

• Mỗi OKR/KPI có các cột mốc đo lường mức độ hoàn thành, đánh dấu sự tiến bộ. Không chỉ vậy, Betterworks còn sử dụng bộ màu sắc đa dạng cùng hệ thống biểu tượng thú vị. Việc cập nhật tiến độ mục tiêu cũng được phần mềm hỗ trợ tự động một phần nhờ khả năng tích hợp với các công cụ làm việc khác như: Salesforce, JIRA, SuccessFactors, Slack, Workday,…
• Betterworks tập trung đẩy mạnh hoạt động giao tiếp nội bộ trong quá trình thực hiện KPI của doanh nghiệp. Nhà quản lý dễ dàng cung cấp phản hồi và trao đổi trực tiếp với nhân viên ngay từ luồng hoạt động. Các đồng nghiệp ngang hàng cũng được khuyến khích cổ vũ tinh thần. Họ được thúc đẩy tiến độ bằng việc tương tác, bình luận dưới các hoạt động trên phần mềm.
• Tương ứng với chiều dọc của sơ đồ cây mục tiêu, hàng loạt biểu đồ dữ liệu tức thời được tạo ra nhằm ghi nhận kết quả KPI của các cá nhân, bộ phận ngay tại thời điểm đó. Đồng thời, KPI Dashboard cũng chỉ ra các sự công nhận và cảnh báo hiệu suất  sát thực.

Phần mềm quản lý công việc digiiTeamW (KPI, OKR)

Với phần mềm digiiTeamW, giờ đây các doanh nghiệp không còn phải lo lắng về những thiếu sót trong công tác quản lý. Cùng với đó là dễ dàng áp dụng được cả hai phương pháp ưu việt là KPI và OKR cho các mục tiêu khác nhau.

Doanh nghiệp luôn có nhu cầu về một phần mềm quản lý từ xa. Một phần mềm quản lý công việc, dự án, triển khai hệ thống KPI và OKR. Ở những doanh nghiệp theo mô hình quản trị chuyên biệt, việc triển khai một phần mềm MS Project là phù hợp. Tuy nhiên, MS Project rất khó áp dụng ở nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa hoặc trong một bối cảnh thay đổi liên tục như hiện nay. Đối với các đối tượng doanh nghiệp này, nhu cầu sử dụng các giải pháp quản trị khá đa dạng và đôi khi yêu cầu sự kết hợp giữa những hệ thống trên.

Thấu hiểu những nhu cầu đó, OOC đã phát triển Phần mềm quản lý công việc và cộng tác – digiiTeamW. Phần mềm giúp doanh nghiệp có thể sử dụng cho một hoặc nhiều mục tiêu nói trên.

• Phản ánh kết quả đánh giá theo phương pháp KPI và OKR
• Dễ dàng thể hiện các thành phần của OKR hay Mục tiêu – Chỉ tiêu các cấp, cũng như các hoạt động được phân cấp hay Work-breakdown Structure trong quản lý dự án.
• Phản ánh đầy đủ các thành phần để giúp doanh nghiệp lập và theo dõi mục tiêu – kế hoạch như Ai, Làm gì, Khi nào, Ở đâu, Với ai, Như thế nào, Hết bao nhiêu tiền (Who, do What, When, Where, With Whom, How và How much).
• Dễ dàng phân bổ mục tiêu, chỉ tiêu, hoạt động cho bộ phận, dự án hay cá nhân.
• Gán trọng số cho các thành phần, mức độ quan trọng cho các đầu việc.
• Thanh trạng thái thể hiện tiến độ thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu. Báo cáo và dashboard trực quan, sinh động.
• Cộng tác hiệu quả trong từng mục công việc khác nhau

Tìm hiểu thêm về các cấu phần khác của digiiMS

• Quản lý Nhân sự Nền tảng digiiHRCore
• Cổng thông tin nhân sự digiiPortal
• Quản lý năng lực digiiCAT
• Quản lý Đãi ngộ và tính lương digiiC&B
• Phần mềm KPIs (digiiKPI)
• Ứng dụng quản lý công việc và cộng tác digiiTeamW (KPI, OKR)
• Phần mềm CRM

Phầm mềm SimpleKPI

Được nhà cung cấp giới thiệu là “Phần mềm KPI đơn giản và đẹp mắt”, SimpleKPI có thể nhanh chóng tạo, quản lý và trực quan hóa dữ liệu KPI của doanh nghiệp với hàng loạt công cụ: KPI dashboard, báo cáo chi tiết, phân tích dữ liệu, tích hợp dữ liệu,…

SimpleKPI có gì nổi bật?

• Phần mềm đi kèm với một thư viện mẫu KPI rộng lớn, bao gồm các chỉ số KPI tiêu chuẩn ở một số ngành phổ biến. Doanh nghiệp có thể tự xây dựng hệ thống KPI hoặc tận dụng các mẫu có sẵn này.
• KPI dashboard là một trang tổng quan đã chuyển đổi tất cả các dữ liệu và số liệu phức tạp thành hình ảnh trực quan dễ hiểu, dễ tiếp cận. Các biểu đồ, đồ thị, bảng xếp hạng,… được tùy chọn một cách linh hoạt theo thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải thông qua KPI. Các dữ liệu này có khả năng cập nhật theo thời gian thực, chia sẻ và cộng tác.
• Phần mềm SimpleKPI sở hữu hệ thống báo cáo mạnh mẽ và đa chiều. Phầm mềm KPI này tiếp cận tới từng khía cạnh xoay quanh KPI trong doanh nghiệp. Bao gồm tất cả thông tin tóm tắt, phần mềm giúp doanh nghiệp kiểm soát tiến độ KPI tổng thể tại một thời điểm tức thời. SimpleKPI được thiết kế chi tiết để theo dõi được KPI của từng cá nhân, đội nhóm và phòng ban cụ thể. Hiệu suất KPI tốt nhất và kém nhất sẽ được làm nổi bật. Các báo cáo này có thể được tạo, xuất ra ở nhiều định dạng phổ biến như PDF, Word hoặc Excel.
• Cung cấp mọi thứ cần thiết để doanh nghiệp theo dõi sự tăng giảm của các chỉ số KPI. Đồng thời là tỷ lệ hoàn thành nó trong từng chu kỳ. Doanh nghiệp sẽ dễ dàng so sánh xu hướng qua các thời kỳ khác nhau. Nguyên nhân gốc rễ của bất kỳ sự thay đổi lớn nào sẽ đều được tìm ra.

Base Goal

Ngoài tên gọi là một phần mềm KPI, Base Goal còn được biết tới là phần mềm quản trị mục tiêu thực chiến và toàn diện hàng đầu tại Việt Nam – với giao diện và bộ tính năng chuẩn tương đương các phần mềm nước ngoài. Sau khi hệ thống mục tiêu xuyên suốt trong doanh nghiệp được thiết lập, KPI của từng cá nhân, đội nhóm sẽ được nhất quán với mục tiêu chung và liên kết chặt chẽ với các hành động, nhiệm vụ cụ thể. Tiến độ thực thi và KPI được kiểm soát chặt chẽ, cũng như báo cáo đánh giá hiệu suất làm việc được tự động hoá gần như hoàn toàn.

Base Goal có gì đặc biệt?

• Base Goal hỗ trợ doanh nghiệp vẽ ra một sơ đồ cây mục tiêu hoàn chỉnh trong nội bộ. Sơ đồ từ cấp cao nhất là doanh nghiệp xuống tới các phòng ban, đội nhóm và từng nhân viên. Tất cả tạo thành bức tranh KPI lớn thống nhất với nhau về cả mục đích, số lượng, đơn vị đo lường,…
• Khác với các phần mềm KPI thông thường, Base Goal tập trung hơn vào việc “thực chiến”. Phần mềm dễ dàng liên kết KPI đặt ra với các phần mềm quản lý công việc, quản lý quy trình, quản lý khách hàng (CRM),… Nhờ vậy, nhà quản lý có thể giao KPI cho nhân viên đi kèm luôn các nhiệm vụ cần làm để đạt được chỉ tiêu đó. Với các công việc khó áp dụng KPI, phần mềm sẽ hỗ trợ mục tiêu dạng OKR (Mục tiêu & Kết quả then chốt).
• Phần mềm tự động thu thập kết quả công việc từ các nơi khác nhau về một nơi duy nhất. Từ đó tự động cập nhật % hoàn thành KPI. Với các màu sắc và dấu hiệu cảnh báo, nhà quản lý và nhân viên sẽ luôn biết được tiến độ của một chỉ số KPI bất kỳ. Qua đó, doanh nghiệp đưa ra phương án xử lý kịp thời.
• Hệ thống báo cáo tự động của Base Goal được thiết kế đa dạng từ tổng quan đến chi tiết. Các báo cáo quan trọng nhất là tiến độ hoàn thành KPI/OKR chung, của từng đội nhóm, top mục tiêu và nhân viên đạt tiến độ cao nhất/thấp nhất,…

Phần mềm HandyKPI 

HandyKPI được biết tới như một công cụ thu nhỏ các kết quả hoạt động của doanh nghiệp, đội nhóm vào trong lòng bàn tay. Đó là bởi nhà phát triển đã tập trung phát triển ứng dụng HandyKPI trên thiết bị di động – hơn hầu hết các phần mềm KPI thông thường.

Phần mềm HandyKPI đề cao sự đơn giản và tiện lợi trong cách làm việc cùng các chỉ số KPI. Dữ liệu được sàng lọc gần hết và số lượng biểu đồ ít hơn. HandyKPI chỉ hiển thị các kế hoạch, thực tế, dự báo đơn giản và thân thiện. Thêm vào đó, phần mềm tập trung vào những gì quan trọng nhất, quan hệ mật thiết với việc đạt được mục tiêu.

HandyKPI có gì đặc biệt?

• Thay vì nhập liệu thủ công, nhà quản lý tải lên trực tiếp từ file Excel trên máy tính.
• Nhân viên báo cáo kết quả làm việc thông qua file Excel. Hoặc có thể điền trực tiếp trên ứng dụng di động. Tất cả dữ liệu từ các thiết bị khác nhau sẽ được đồng bộ vào HandyKPI ngay lập tức. Doanh nghiệp sẽ không cần tổng hợp dữ liệu báo cáo từ nhiều tệp, email riêng lẻ khác nhau.
• KPI Dashboard được trình bày trực quan, đẹp mắt. Không chỉ vậy, Dashboard còn thể hiện được cái nhìn hiệu suất tổng thể của đội nhóm.
• Màn hình tổng hợp kết quả thực tế qua thời gian (ngày, tháng, năm) của chỉ số KPI bất kỳ. Doanh nghiệp có thể dễ dàng so sánh được các con số này. Từ đó, việc nhìn ra xu hướng thay đổi của chỉ số đó đơn giản hơn rất nhiều.